Términos y Condiciones

Esta página (junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies) le proporciona información sobre nosotros y los términos y condiciones legales (Términos) bajo los cuales suministramos bienes (Bienes) y servicios como servicios de instalación, servicios de reciclaje y servicios de reparación (si corresponde). ) con respecto a esos bienes para usted (Servicios).

Estos Términos se aplicarán a cualquier pedido de Bienes y Servicios realizado por usted (Pedidos) y cualquier contrato entre nosotros para el suministro de dichos Bienes y Servicios (Contrato).

Estos Términos se aplican únicamente a los clientes consumidores. Usted es un consumidor si es un individuo y nos compra Productos o Servicios total o principalmente para su uso personal (no para su uso en relación con su comercio, negocio, oficio o profesión).

Lea estos Términos detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de enviarnos su Pedido. Tenga en cuenta que al realizar un pedido de cualquiera de nuestros Productos o Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y a los demás documentos a los que se hace referencia expresamente.

Estos Términos, y cualquier Contrato entre nosotros, están solo en inglés. Tenga en cuenta que podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Cada vez que nos solicite Bienes o Servicios, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán a su Pedido. Cada vez que desee realizar un pedido de Bienes o Servicios, consulte estos Términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplicarán en ese momento y asegúrese de conservar una copia de dichos Términos para su referencia futura.

Información sobre nosotros

Shaun Slater-Gould Limited (nosotros, nosotros, nuestro) opera el sitio web www.shaunslater-gould.com (nuestro sitio web). Shaun Slater-Gould Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 5235521 y tiene su domicilio social en ABV, 36 Crescent road, Worthing, West Sussex BN111RL Our. El número de IVA es 736987374.

Otros términos y políticas

Usamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad que se establece en nuestro sitio web. Su uso de nuestro sitio web se rige por la ley aplicable y nuestros Términos de uso del sitio web. Tómese el tiempo para leer estos documentos, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted.

Comunicaciones entre nosotros

Puede contactarnos llamándonos al 01903 539968 o escribiéndonos por correo electrónico a ssg66@icloud.com o por correo postal a Shaun Slater-Gould Ltd 5 Bath Place Worthing West Sussex BN11 3BA

Si tenemos que comunicarnos con usted, lo haremos por teléfono o por escrito (incluido el correo electrónico), utilizando los datos de contacto que nos proporcionó en su Pedido.

Cuando en estos Términos nos referimos a "por escrito" o "por escrito", esto incluirá el correo electrónico.

Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán al servicio de cualquier procedimiento u otros documentos en cualquier acción legal.

Nuestros productos

Los detalles de los bienes y servicios que proporcionamos se establecen en nuestro sitio web. Para obtener más detalles sobre nuestros Productos y Servicios, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la Cláusula 3.1 anterior.

Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web y en nuestros otros materiales publicitarios son solo para fines ilustrativos. Sus Productos pueden variar ligeramente de esas imágenes. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar e imprimir los colores de los Productos con precisión, no podemos garantizar que la visualización de las imágenes en su computadora, o las imágenes en nuestros otros materiales publicitarios, reflejen con precisión los colores de los Productos que se le entregarán. .

Nuestro contrato contigo

Solo puede comprarnos Productos si reside en el Reino Unido y tiene al menos 18 años.

Todos los pedidos, ya sea a través de nuestro sitio web o por teléfono, están sujetos a estos Términos. Antes de enviar un pedido a través de nuestro sitio web.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Una vez que haya enviado su pedido, debería recibir un correo electrónico de nuestra parte reconociendo que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Un pedido solo se considerará aceptado por nosotros cuando le enviemos un correo electrónico confirmando su Pedido, momento en el que el Contrato entrará en vigor entre usted y nosotros.

Si no podemos aceptar su Pedido (por ejemplo, porque los Productos que ha pedido están agotados o porque hemos identificado un error en el precio o la descripción de un Producto), le informaremos de esto y no procesaremos su Orden. Si ya ha pagado los Productos, le reembolsaremos el importe total, incluidos los gastos de envío cobrados, lo antes posible.

Cambios en los bienes

Podemos realizar cambios menores a los Productos para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes. Si tenemos que realizar cambios significativos en cualquier Producto que haya solicitado, se lo notificaremos y podrá optar por continuar o cancelar su Contrato con respecto a los Productos afectados.

Precio

Los precios de los Bienes y Servicios serán los precios establecidos en nuestro Sitio Web. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los Bienes y Servicios sean correctos en el momento en que se le notifiquen. Sin embargo, siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, los precios que le notificamos sean incorrectos. Consulte la cláusula 7.4 para saber qué sucede si descubrimos un error en el precio de cualquier Producto que solicite.

Todos los precios se muestran en libras esterlinas. El precio de los Bienes y Servicios incluye el IVA (cuando corresponda) a la tasa actual correspondiente que se cobre por el momento. Sin embargo, si la tasa de IVA cambia entre la fecha de su Pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que paga, a menos que ya haya pagado los Bienes o Servicios en su totalidad antes de que el cambio en el IVA entre en vigencia.

Los precios de nuestros Productos y Servicios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán ningún Pedido que ya haya realizado y que hayamos aceptado (excepto en las circunstancias establecidas en la cláusula 7.2).

Si descubrimos que el precio correcto de algún Producto o Servicio en la fecha de su Pedido es más alto que el precio indicado en nuestro Sitio Web o que se le comunicó cuando realizó su Pedido, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle de esto. error y para confirmar si desea continuar con el Pedido o cancelar su Pedido. Si hemos procesado su Pedido donde dicho error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio, podemos rescindir el Contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y solicitar la devolución de cualquier Producto o Servicio. proporcionado a usted.

Pago

Debe pagar los Bienes y / o Servicios solicitados (incluidos todos los cargos de envío aplicables), y cargaremos la tarjeta que haya elegido utilizar para pagar su Pedido o PayPal antes de que enviemos los Productos.

Entrega de la mercancía

Los gastos de envío de los Productos serán los indicados en las páginas de pedido de nuestro sitio web cuando realice su Pedido. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en nuestro sitio web. Compruebe y asegúrese de seleccionar el método de envío correcto para su pedido.

Para la entrega de todos los Productos, los tiempos estimados estándar para la entrega se establecen a partir de la fecha en que aceptamos su Pedido. Las fechas de entrega proporcionadas son solo estimaciones.

Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la mercancía, nos comunicaremos con usted para reorganizar la entrega, o en el caso de que nuestro socio de entrega no haya podido entregar la mercancía a su dirección en dos ocasiones, para informarle a recoger los Productos en el depósito o punto de recogida local de nuestro socio de entrega.

En el caso de que no reorganice la entrega, nos comunicaremos con usted para recibir más instrucciones y podemos cobrarle los costos de almacenamiento y otros costos de envío. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted o reorganizar la entrega, podemos terminar el Contrato y se aplicará la cláusula 13.

Si no ha recibido sus Productos en la fecha estimada de entrega, comuníquese con nosotros para informarnos de inmediato. Si hay un problema con la entrega de sus Productos, le proporcionaremos una fecha de entrega revisada.

Si no nos permite el acceso a su propiedad para entregar los Bienes o realizar los Servicios (si corresponde) según lo acordado (y no tiene una buena razón para esto), podemos cobrarle costos adicionales en los que incurramos como resultado. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted para reorganizar el acceso a su propiedad, podemos terminar el Contrato y se aplicará la cláusula 13.

La entrega de su pedido de bienes se completará cuando entreguemos los bienes a la dirección que nos proporcionó oa una persona designada por usted para recibir los bienes (si corresponde) y los bienes serán su responsabilidad a partir de ese momento.

Usted será el propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago completo.

Envío internacional

Entregamos a destinos en el Reino Unido únicamente.

Tu derecho a cancelar el contrato

Si usted es un consumidor y reside en el Espacio Económico Europeo, tiene el derecho legal de cancelar su Contrato si cambia de opinión hasta 14 días después de recibir (o alguien que usted designe recibe) los Bienes, o si se entregan sus Bienes en cuotas, tiene hasta 14 días después de la fecha en que recibe (o alguien que usted designe recibe) la última cuota. Si ha comprado Servicios, tiene hasta 14 días después de la fecha en que confirmamos que aceptamos su Pedido, a menos que hayamos completado los Servicios o los Servicios consistan en reparaciones urgentes que nos haya solicitado que llevemos a cabo, en cuyo caso no podrá cambiar su mente incluso si el período de 14 días aún no ha expirado. Puede obtener asesoramiento sobre este derecho legal de cancelar el Contrato en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la Oficina de Normas Comerciales de su localidad.

Para cancelar un contrato en virtud de la cláusula 11.1, solo debe informarnos que ha decidido cancelar dentro del plazo establecido en la cláusula 11.1. La forma más sencilla de informarnos de su decisión de cancelar su Contrato es ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la Cláusula 3.1. Si nos envía un correo electrónico o nos escribe, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

Si cancela su Contrato en virtud de la cláusula 11.1 después de que los Bienes le hayan sido enviados o haya recibido los Bienes, entonces debe:

(a) devuélvanoslos a Shaun Slater Gould Ltd% Bath Place Worthing West Sussex BN11 3BA;

A menos que los Productos sean defectuosos o no se correspondan con la descripción (en este caso, consulte la cláusula 12), nos reservamos el derecho de cobrarle el costo directo de la recogida de los Productos en los que incurramos. El costo de recolección de los Bienes depende de la naturaleza de los Bienes y se establece en nuestro sitio web. Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, debe devolvernos los Bienes o entregarnos los Bienes para que los recojamos, dentro de los 14 días de habernos informado que desea terminar el Contrato.

Si cancela su Contrato de acuerdo con la cláusula 11.1, nosotros:

(a) reembolsarle el precio que pagó por los Bienes o Servicios correspondientes. Sin embargo, tenga en cuenta que la ley aplicable nos permite reducir su reembolso en las siguientes circunstancias:

(i) con respecto a los Bienes, para reflejar cualquier reducción en el valor de los Bienes, si esto ha sido causado por su manipulación de una manera que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los Productos y luego descubrimos que los ha manipulado de manera inaceptable, debe pagarnos una cantidad adecuada; y

(ii) con respecto a los Servicios, podemos deducir de su reembolso una cantidad razonable por los Servicios que se le proporcionaron hasta el momento en que nos informó que había cambiado de opinión;

(b) reembolsar cualquier cargo que haya pagado por la entrega de los Productos, aunque, según lo permita la ley, el reembolso máximo por los costos de envío será el método de entrega menos costoso que ofrecemos a su destino de entrega; y

(c) realizar cualquier reembolso que se le adeude:

(i) con respecto a los Servicios, dentro de los 14 días posteriores a que nos informe de su decisión de cancelar el Contrato; o

(ii) con respecto a los Bienes, si ha recibido los Bienes, dentro de los 14 días posteriores al día en que recibimos los Bienes de vuelta.

Cualquier reembolso será pagado por el método que utilizó para el pago.

Bienes o servicios defectuosos o mal descritos

Tenemos la obligación legal de suministrar Bienes y Servicios que estén en conformidad con el Contrato y estos Términos.

Si considera que algún Producto que hemos suministrado es defectuoso o está mal descrito, notifíquenos utilizando los datos de contacto establecidos en la cláusula 3.1. Debe permitirnos recolectar dichos Productos de acuerdo con nuestras instrucciones razonables.

Si los Productos son defectuosos o se describen incorrectamente, usted tiene ciertos derechos legales que pueden autorizarle, en determinadas circunstancias, a rechazar el Producto y obtener un reembolso completo, o solicitar la reparación o el reemplazo de los Productos. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento a los ciudadanos o en la oficina de Normas comerciales de su localidad. Dichos derechos son adicionales a cualquier derecho que pueda tener bajo los términos de cualquier garantía de producto aplicable, que está sujeta a los términos de la garantía del producto correspondiente.

Nuestros derechos para terminar el contrato

Podemos terminar el Contrato en cualquier momento escribiéndole si:

(a) no nos realiza ningún pago cuando se vence y aún no realiza el pago dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que le recordamos que el pago es debido;

(b) dentro de un tiempo razonable después de que lo solicitemos, no nos proporciona la información necesaria para que proporcionemos los Bienes o Servicios; o

(c) no nos permite, en un plazo razonable, que le enviemos los Productos.

También podemos finalizar el Contrato en las circunstancias establecidas en la cláusula 7.4.

Si rescindimos el Contrato en cualquiera de las situaciones establecidas en la cláusula 13.1, le reembolsaremos el dinero que haya pagado por adelantado por los Bienes o Servicios que no le hemos proporcionado, pero podemos deducir o cobrarle una compensación razonable por los costos netos que pagaremos. incurrir como resultado de su incumplimiento del Contrato.

Nuestra responsabilidad para con usted

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que se firmó el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría suceder, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.

Solo suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Si utiliza los Bienes para cualquier propósito comercial, comercial o de reventa, no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidad comercial.

De ninguna manera excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por:

(a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;

(b) fraude o tergiversación fraudulenta; o

(c) cualquier asunto por el cual no podamos excluir o limitar nuestra responsabilidad bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 o cualquier otra ley aplicable.

Eventos fuera de nuestro control

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un Evento fuera de nuestro control. Un evento fuera de nuestro control se define a continuación en la cláusula 15.2.

Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, huelgas, cierres patronales u otra acción industrial por parte de terceros (pero no de nuestro propio personal), conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza. de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas (excluyendo nuestras propias redes privadas ) o imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aviones, transporte motorizado u otros medios de transporte público o privado.

Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecta el desempeño de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato:

(a) nos comunicaremos con usted lo antes posible para notificarle; y

(b) nuestras obligaciones en virtud de un contrato se suspenderán y el tiempo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá por la duración del evento fuera de nuestro control. Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte nuestra entrega de Bienes a usted, organizaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que el Evento Fuera de Nuestro Control haya terminado.

Puede cancelar un contrato afectado por un evento fuera de nuestro control si existe el riesgo de una demora sustancial. Para cancelar un contrato en virtud de esta cláusula 15, contáctenos utilizando los detalles establecidos en la cláusula 3.1.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos anunciados para la venta son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Los derechos de propiedad intelectual de esos productos están protegidos por leyes y tratados de propiedad intelectual en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre nuestros Productos o Servicios, puede contactarnos utilizando los detalles proporcionados en la cláusula 3.1.

Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado cualquier queja, puede solicitar que la queja sea remitida para una resolución alternativa de disputas (donde un organismo independiente considere los hechos de la disputa y busque resolverla sin que usted tenga que ir a la corte ). Las disputas pueden enviarse para su resolución en línea a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea.

Otros términos importantes

Nada en estos Términos afectará sus derechos como consumidor según la ley aplicable en la jurisdicción en la que reside.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud del Contrato a otra organización. Le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos en virtud del Contrato.

Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si lo aceptamos por escrito.

Cada Contrato será vinculante para usted y para nosotros, y para los respectivos representantes personales, sucesores y cesionarios autorizados de cada parte. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos, ya sea en virtud de los Contratos (Ley de Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo.

Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad relevante decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos cumplir nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significa que hayamos renunciado a nuestros derechos en su contra y no lo haremos. significa que no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significa que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

Tenga en cuenta que estos Términos y cualquier Contrato y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con ellos se regirán por la ley inglesa. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos y / o su Contrato o su tema. Sin embargo, nada en estos Términos y / o su Contrato limitará sus derechos legales para entablar acciones contra nosotros o para exigir que los procedimientos se lleven a cabo en el país en el que tiene su lugar de residencia habitual.

Estos Términos de venta se actualizaron por última vez en enero de 2020

© Derechos de autor Shaun Slater Gould Ltd 2020 | Sitio por Wix